Care sunt calitățile managerului eficient
Pornim de la premisa că cel care ocupă o funcţie de top management este un manager de succes, dacă promovarea pe funcţii de management ar fi datorată rezultatelor deosebite, abilităţilor de organizare, de soluţionare a problemelor şi altor atribute manageriale orientate spre sarcini. Dar chiar şi cel mai bine poziţionat manager poate să eşueze în propria activitate din diverse motive. Chiar şi cea mai stralucitoare şi sofisticată locomotivă poate să deraieze dacă nu s-au făcut bine măsurătorile.